{"id":3524,"date":"2018-10-16T17:25:09","date_gmt":"2018-10-16T15:25:09","guid":{"rendered":"https:\/\/mariaherreraoficial.com\/?page_id=3524"},"modified":"2018-10-16T17:25:09","modified_gmt":"2018-10-16T15:25:09","slug":"condiciones-de-la-tienda","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/mariaherreraoficial.com\/en\/condiciones-de-la-tienda","title":{"rendered":"Condiciones de la tienda"},"content":{"rendered":"<p><strong>CONDICIONES DE VENTA<\/strong><\/p>\n<p>1- Generales:<br \/>\nLas presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas de productos efectuadas en la tienda del Sitio Web y rigen la relaci\u00f3n contractual entre el Cliente y Mar\u00eda Herrera, con domicilio Karento SL.\u00a0 N-V, Km 162,45580 Calzada de Oropesa, Toledo, en relaci\u00f3n con dichas ventas.<\/p>\n<p>La realizaci\u00f3n de un pedido en la tienda del Sitio Web implica la aceptaci\u00f3n por el Cliente de las\u00a0presentes condiciones generales de venta. La versi\u00f3n de las condiciones generales de venta que se aplicar\u00e1 ser\u00e1 la que se encuentre en vigor al momento de realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>Al aceptar estas condiciones, usted declara ser mayor de 14 a\u00f1os.<\/p>\n<p>2- Proceso de compra:<br \/>\nEl proceso de compra empieza con la creaci\u00f3n del pedido mediante la selecci\u00f3n de los productos. A continuaci\u00f3n, se deben aportar los datos del cliente y seleccionar el m\u00e9todo de pago. En caso que elija pagar mediante tarjeta de cr\u00e9dito, ser\u00e1 redirigido autom\u00e1ticamente a las plataformas correspondientes. Si elige pagar mediante transferencia bancaria, le aparecer\u00e1 un ticket de compra con el n\u00famero de pedido que deber\u00e1 indicar en el concepto de la transferencia, junto con su nombre y apellidos.<br \/>\nEl pedido quedar\u00e1 validado en el momento que realice el pago con tarjeta de cr\u00e9dito. En el caso de realizar el pago mediante transferencia bancaria, el pedido se confirmar\u00e1 cuando el cliente haga llegar un comprobante de pago por email con la informaci\u00f3n detallada de lo que desea a <a href=\"mailto:amigosmariaherrera@gmail.com\">amigosmariaherrera@gmail.com<\/a> . Ser\u00e1 entonces cuando haya acabado el proceso de compra.<br \/>\nUna vez finalice la compra, independientemente del m\u00e9todo de pago elegido, se enviar\u00e1 al Cliente un email de confirmaci\u00f3n con los detalles de su pedido.<\/p>\n<p>3- Precios:<br \/>\nEl precio de los bienes es el que se indica en euros en el Sitio Web al momento de la compra. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el d\u00eda del pedido.<\/p>\n<p>Salvo que se indique lo contrario, las ofertas ser\u00e1n v\u00e1lidas mientras se muestren en pantalla.<\/p>\n<p>Si tiene alg\u00fan bono descuento se le aplicar\u00e1 un descuento al introducirlo en el producto del que se realiza la oferta especial, en los otros productos a los que no le sirva el bono no ser\u00e1 aplicable.<\/p>\n<p>Adicionalmente al precio de los productos solicitados, el Cliente deber\u00e1 abonar los gastos de env\u00edo en el mismo momento de la compra. Se informar\u00e1 al Cliente de los gastos de env\u00edo a abonar antes de finalizar el pedido.<\/p>\n<p>4- Modos de pago:<br \/>\nAl formular el pedido, el Cliente podr\u00e1 elegir entre las siguientes modalidades de pago: tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito o transferencia bancaria. En caso de transferencia, el Cliente deber\u00e1 hacer llegar un comprobante de pago por email a <a href=\"mailto:amigosmariaherrera@gmail.com\">amigosmariaherrera@gmail.com<\/a> , no consider\u00e1ndose realizado el pedido hasta la recepci\u00f3n y lectura de dicho comprobante.<\/p>\n<p>5- Productos:<br \/>\nLas caracter\u00edsticas esenciales de los productos son las descritas en la tienda del Sitio Web.<br \/>\nEn caso de que no podamos entregar el producto solicitado tras la realizaci\u00f3n del pedido por haberse agotado las existencias, informaremos al Cliente de esta falta de disponibilidad y cuando haya disponibles se le enviar\u00e1n.<\/p>\n<p>6- Env\u00edos:<br \/>\nSe env\u00eda a los pa\u00edses que aparecen mostrados en el Sitio Web, si no se pudiera enviar por circunstancia de que las compa\u00f1\u00edas de env\u00edos con las que trabajamos, se devolver\u00eda el dinero integro en la mayor brevedad posible. \u00a0Los env\u00edos dentro de Espa\u00f1a se realizar\u00e1n en un plazo de 2-9 d\u00edas. Los env\u00edos internacionales se realizar\u00e1n en un plazo aproximado de 2-12 d\u00edas dentro de Europa, dependiendo del pa\u00eds de destino. Estos plazos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos, en caso de falta de disponibilidad a lo mejor no se pueden cumplir los plazos estipulados.<br \/>\nEn este intervalo de tiempo no se incluye fines de semana ni festivos.<br \/>\nLos productos adquiridos se entregar\u00e1n en la direcci\u00f3n indicada en el pedido.<br \/>\nUn pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al Cliente y este firma el documento de recepci\u00f3n de entrega. Corresponde al Cliente verificar el estado de la mercanc\u00eda a la recepci\u00f3n e indicar cualesquiera defectos en el albar\u00e1n de recepci\u00f3n de entrega. En el caso de que se haya introducido err\u00f3neamente la direcci\u00f3n y se pierda el paquete, el importe no ser\u00e1 devuelto. Si el paquete vuelve a las oficinas Mar\u00eda Herrera se le realizara una devoluci\u00f3n del 50% del pago del pedido.<\/p>\n<p>7- Derecho de desistimiento y anulaciones:<\/p>\n<p>7-1 Derecho de desistimiento:<br \/>\nEl Cliente tiene derecho a desistir del contrato\u00a0en el plazo de 10 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que el Cliente o un tercero indicado por el Cliente, distinto del transportista, adquiera la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/p>\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deber\u00e1 notificarnos su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal \u201cKarento SL. N-V Km 162, 45580 Calzada de Oropesa, Toledo\u201d o correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info-tienda@mariaherreraoficial.com\">info-tienda@mariaherreraoficial.com<\/a> ). El Cliente podr\u00e1 utilizar el formulario de desistimiento que figura en la p\u00e1gina de contacto. Corresponde al Cliente la prueba de haber ejercitado este derecho, por lo que le recomendamos que utilice medios de env\u00edo que permitan dicha acreditaci\u00f3n (por ejemplo, correo certificado).<\/p>\n<p>7-2 Anulaci\u00f3n de pedido:<br \/>\nEl Cliente podr\u00e1 anular el pedido enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:amigosmariaherrera@gmail.com\">amigosmariaherrera@gmail.com<\/a> . La anulaci\u00f3n solo se har\u00e1 efectiva si Mar\u00eda Herrera recibe la solicitud de anulaci\u00f3n antes de la salida del pedido. La anulaci\u00f3n no tendr\u00e1 ning\u00fan coste para el Cliente. En el caso de que Mar\u00eda Herrera reciba la solicitud de anulaci\u00f3n despu\u00e9s de la salida del pedido, el Cliente deber\u00e1 ejercer su derecho de desistimiento y correr\u00e1 con los gastos del 50% del importe del pedido.<\/p>\n<p>8- Garant\u00eda y responsabilidad:<br \/>\nMar\u00eda Herrera responder\u00e1 de la falta de conformidad que pueda existir en el momento de la entrega de los productos por el plazo de 3 meses desde la entrega.<\/p>\n<p>En caso de que el producto que el Cliente haya adquirido presente alg\u00fan defecto, el Cliente podr\u00e1 solicitar su sustituci\u00f3n o, en caso de ser esta posible y proporcionada, su reparaci\u00f3n. La sustituci\u00f3n solo ser\u00e1 posible hasta fin de existencias, dado que el n\u00famero de productos es limitado. En caso de no poder solicitarse la sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n, el Cliente podr\u00e1 optar por una rebaja proporcional en el precio o la resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p>Para ponerse en contacto con nosotros por estos motivos, el Cliente deber\u00e1 dirigirse a <a href=\"mailto:amigosmariaherrera@gmail.com\">amigosmariaherrera@gmail.com<\/a> , identificando su pedido e indicando cu\u00e1l es su problema o a trav\u00e9s del formulario de contacto.<\/p>\n<p>9- Protecci\u00f3n de datos:<br \/>\nLos datos personales facilitados por el usuario en la tienda del Sitio Web, incluida la informaci\u00f3n de sus compras, se incorporar\u00e1n a un fichero del que es responsable Mar\u00eda Herrera , cuyos datos identificativos y direcci\u00f3n figuran m\u00e1s arriba, para la gesti\u00f3n de las compras y de la relaci\u00f3n contractual con Fan Club.<\/p>\n<p>El usuario podr\u00e1 ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n en relaci\u00f3n con el uso de la tienda del Sitio Web dirigi\u00e9ndose a info-tienda@mariaherreraoficial.com, aportando copia de su DNI u otro documento identificativo.<\/p>\n<p>10- Ley aplicable y foro:<br \/>\nLas presentes condiciones generales de venta se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con la ley espa\u00f1ola, y cualquier conflicto se someter\u00e1 a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.<\/p>\n<p>Le facilitamos asimismo un enlace a la p\u00e1gina informativa que ha desarrollado la Comisi\u00f3n Europea sobre la plataforma de resoluci\u00f3n extrajudicial de disputas referidas a contrataci\u00f3n online con consumidores: Plataforma UE Litigios en L\u00ednea.<\/p>\n<p>11- Aranceles y Tasas del Destinatario \u2013 Art\u00edculos comprados online para Uso Personal:<br \/>\nPuede estar sujeto al pago de aranceles y tasas si ha adquirido un art\u00edculo online en base a lo siguiente:<\/p>\n<p>Los aranceles y tasas generalmente no est\u00e1n incluidos en el precio de los art\u00edculos comprados online y pueden no estar incluidos en los gastos generales de transporte que usted ha pagado a su tienda online.<\/p>\n<p>Cuando compre art\u00edculos online, estos pueden no estar fabricados en su mismo pa\u00eds de residencia y por lo tanto estar sujetos al pago de aranceles y tasas.<\/p>\n<p>Cuando los art\u00edculos provengan de otro pa\u00eds o pasen una \u00fanica frontera comunitaria como la de la UE, usted debe pagar los aranceles y tasas de importaci\u00f3n determinados por la aduana del pa\u00eds de destino.<\/p>\n<p>El pago \u2013si es aplicable- depende del lugar de origen del art\u00edculo, naturaleza, valor y peso del env\u00edo<\/p>\n<p>Cuando realice compras online debe verificar si se env\u00edan a su direcci\u00f3n desde:<\/p>\n<p>Su propio pa\u00eds<\/p>\n<p>Otro pa\u00eds<\/p>\n<p>Un pa\u00eds no comunitario<\/p>\n<p>Nota: Se aplican normas distintas si la mercanc\u00eda est\u00e1 destinada a la venta<br \/>\nLa Comisi\u00f3n Europea ha creado una plataforma online para la resoluci\u00f3n de disputas relacionadas con las\u00a0<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\">compras o servicios online<\/a>. En esta los consumidores pueden subir sus quejas.<\/p>\n<p>Se aplican tasas a las mercanc\u00edas cuando traspasan fronteras pol\u00edticas, aunque existen zonas de libre comercio en varias zonas del mundo. Las tasas se asocian con el proteccionismo, la pol\u00edtica comercial restrictiva entre naciones.<\/p>\n<p>Normalmente se aplican tasas a las mercanc\u00edas de importaci\u00f3n aunque en ocasiones tambi\u00e9n a las de exportaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES DE VENTA 1- Generales: Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas de productos efectuadas en la tienda del Sitio Web y rigen la relaci\u00f3n contractual entre el Cliente y Mar\u00eda Herrera, con domicilio Karento SL.\u00a0 N-V, Km 162,45580 Calzada de Oropesa, Toledo, en relaci\u00f3n con dichas ventas. 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